En Dédalo Comunicación inauguramos una nueva serie en nuestro blog: «Q&A con nuestros colaboradores internacionales». Presentamos a los socios con los que trabajamos en diferentes mercados para abordar los temas clave que están en la mente de los clientes y los medios de comunicación en diversas regiones. Para comenzar esta serie, hemos hablado con Salvador da Cunha, Director General de Lift Consulting, una de las principales agencias de comunicación de Portugal.
¿Puedes definir Lift Consulting y el tipo de clientes con los que trabajáis? ¿Qué os diferencia de la competencia?
Lift Consulting es una de las 3 principales agencias de comunicación portuguesas y nos definimos como una «agencia totalmente integrada», lo que significa que ofrece una amplia gama de servicios de marketing y comunicación a sus clientes. Originalmente éramos una matriz de relaciones públicas y gestión de la reputación, pero hoy Lift ha ampliado sus servicios a las áreas de creatividad, contenido, digital, medios sociales, eventos, vídeo, asuntos públicos y, por supuesto, relaciones con los medios.
El 60% de nuestros clientes son grandes multinacionales, como Microsoft, Coca Cola, L’Oréal, Samsung, McKinsey, Novo Nordisk, Walt Disney, así como un grupo de grandes empresas portuguesas, como el Grupo Semapa, The Navigator Company, Credit Agricole, Sovena, Unicre, Ensilis, Sonae Sierra, Worten, entre otras.
¿Puedes compartir un ejemplo de un proyecto conjunto con Dédalo Comunicación?
Somos socios preferente de Dédalo Comunicación desde hace más de 24 años. Hemos trabajado juntos en muchos proyectos, especialmente para clientes que necesitan apoyo en comunicación en Portugal y España. En Portugal, llevamos muchos años trabajando con clientes como Fidelity y Schroders, siguiendo la recomendación de Dédalo. Por otro lado, Dédalo nos ha ayudado mucho con clientes como Rock in Rio Madrid, Sovena y Rovensa.
¿En qué se diferencia el panorama mediático de Portugal del de otros mercados europeos? ¿Qué temas dominan los titulares?
Los medios de comunicación portugueses no son muy diferentes de sus homólogos europeos. Creo que todos luchan por seguir siendo relevantes y rentables en un momento en que han perdido mucha audiencia y lectores. Todos buscan nuevos modelos de negocio más sostenibles.
En estos momentos el tema dominante en Portugal son las elecciones legislativas, para formar el parlamento y el nuevo gobierno. Acaban de celebrarse el 10 de marzo de 2024, y por primera vez con una expresión muy fuerte de la derecha radical, que quedó tercera. Ganó las elecciones el centro-derecha con la coalición AD, que reúne a los partidos tradicionales PSD y CDS, pero por un margen muy estrecho. Si hay acuerdo en el Parlamento con el partido Chega, podría haber un gobierno estable para los próximos cuatro años. Por primera vez en ocho años, el partido socialista se quedó fuera del gobierno, al perder la mayoría absoluta por varios casos de corrupción.
¿Cuál es tu consejo para trabajar con los medios de consumo frente a la prensa financiera en Portugal?
Son medios muy diferentes, pero el consejo es idéntico: buenas relaciones con periodistas, personas influyentes, comentaristas y líderes de opinión clave. Las buenas relaciones son la clave del éxito en el campo de las relaciones públicas y la comunicación. Esto es algo que la Inteligencia Artificial difícilmente podrá sustituir, por mucho que ayude en la producción de contenidos.
¿Cómo se coordinan las diferencias de estilos de comunicación o matices culturales cuando trabajáis con socios internacionales?
Tenemos que confiar en los conocimientos de nuestros socios porque los matices culturales realmente importan. La experiencia, el conocimiento y el trabajo en red con las personas adecuadas es la clave de este negocio y la razón por la que las agencias con recursos locales siempre serán más relevantes en cada mercado.
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