La reputación bancaria es como el amor: no basta solo con decirlo; también hay que demostrarlo. Y ni así hay garantías de que la cosa funcione. Y es que la banca siempre ha tenido una reputación dudosa. En la Edad Media,…
En tiempos de confinamiento la comunicación es nuestro mayor vínculo de unión… O no Como dijo el dramaturgo irlandés George Bernard Shaw, el mayor problema de la comunicación es la ilusión de que ésta haya tenido lugar. Problema que se agrava,…
Estamos viviendo una época donde la velocidad de los cambios tecnológicos es exponencial y los hábitos de consumo y comunicación se aceleran por los canales digitales. Y, de repente, llega un problema sanitario global que pone en jaque a todos los…
En el Día de las Redes Sociales compartimos nuestro enfoque sobre su uso como canal de comunicación. Ahora, más que nunca, estas herramientas de comunicación pueden ser un valioso aliado, un elemento distorsionador e incluso el origen de una crisis. Cada una tiene sus códigos…
Comunicar en tiempos de COVID-19 requiere de ciertas adecuaciones por parte de la industria de la moda y el lujo. Analizamos paso a paso las claves para fortalecer la conexión entre marca y cliente. 1. Tono y mensaje Las marcas deben…
La incertidumbre es, sin duda, uno de los afectos más presentes en estos días. Los medios de comunicación y los comunicados oficiales generan e incrementan esta incertidumbre. El futuro es una pregunta abierta y, lamentablemente, se predicen tiempos y consecuencias severas…
Hay personas que pasan su vida esperando que las cosas cambien o que otros cambien. ¿Cuántos pensáis que os sentiríais mejor si la situación o las personas fueran distintas? – “si este virus no fuera una pandemia yo podría …” –…
Amor es lo que necesitan los clientes. Son tiempos difíciles para la mayoría de los sectores productivos, pero sin duda el retail, y más aún si está relacionado con llfestyle, está pasando por la peor crisis que haya vivido cualquier generación actual.…
¿Qué es lo que nos espera después del confinamiento? Es la pregunta que nos hacemos muchos, al intuir que la situación que viviremos tras este periodo no va a tener que ver con lo que estamos viviendo actualmente o con la…