Los gestos, el lenguaje que se ve pero no se oye

Los gestos, el lenguaje que se ve pero no se oye

El hombre lleva más de un millón de años utilizando la comunicación no verbal. Ya Quintiliano, entre el año 35 y 100 d.C., hablaba de la significación de los gestos que realizamos de manera consciente e inconsciente. E insistía en la…

Cortesía verbal y comunicación

Cortesía verbal y comunicación

La comunicación no escapa a las normas de educación y buenas maneras, así existen ciertas reglas que denotan unas formas exquisitas de hablar, escribir y en definitiva, comportarnos como comunicadores bien educados. Pero la cortesía verbal, a la que vamos a…

366 oportunidades de mejorar la comunicación

366 oportunidades de mejorar la comunicación

Estrenamos un año lleno de buenos propósitos. La mayoría quedarán en el cajón del olvido pero esperamos que sean los más nimios, como lo de ir al gimnasio o practicar nuestro inglés. Que aunque son iniciativas muy positivas no dejan de…

Steve Jobs y la comunicación interna

Steve Jobs y la comunicación interna

Si existiera un ranking de líderes que no se distinguen por tener buen carácter, Steve Jobs habría estado en esa lista. Es más, seguramente ocuparía una posición de privilegio en el top ten. Él mismo dijo alguna vez que estaba al…

La emoción de comunicar

La emoción de comunicar

Apelar a las emociones en materia de comunicación corporativa no tiene por qué ser un error. Llevamos años asistiendo al uso y abuso del sentimentalismo más o menos cursi del marketing y la publicidad, ¿por qué a la hora de comunicar…

Comunicación interna, ese “patito feo”

Comunicación interna, ese “patito feo”

Estamos viviendo una serie de cambios y revoluciones que colocarán a la comunicación interna en los primeros puestos de la lista de prioridades de las empresas. Y conversaciones como esta dejarán de producirse: dos comunicólogos  se reencuentran tras años sin verse:…