La crisis de ElPozo es de manual. Cualquiera que haya llegado a primero de columpios en esto de la comunicación estará de acuerdo. Una crisis donde la respuesta de la empresa, lejos de resolver el problema lo ha incrementado. Sin entrar…
La digitalización avanzando irrefrenablemente, las redes sociales convertidas en las nuevas reinas del contenido y las plataformas digitales a la cabeza de las mayores empresas del mundo por capitalización bursátil; las crisis reputacionales tienen muchos más escenarios en los que moverse.…
En Dédalo recibimos el 2017 con las pilas cargadas. Nuevos proyectos, nuevas ilusiones y, sobre todo, muchas ganas han hecho que estemos en mitad de febrero casi sin darnos cuenta. Sin embargo, hay momentos en los que todos necesitamos desconectar, y más trabajando en el mundo de la comunicación. No lo decimos nosotros, según un estudio realizado por CareerCast.com, la nuestra fue una de las carreras profesionales más estresantes del pasado año.
Los alumnos de College For International Studies, filial en España del Endicott College de Boston, han visitado nuestras oficinas para asistir a una clase impartida por Andrew Hazell, socio fundador de Dédalo Comunicación.
Según la RAE, reputación significa “opinión o consideración en que se tiene a alguien o a algo”. Según los expertos en comunicación, “la reputación de una empresa es el resultado de la imagen de aquellos que la integran y de sus actos y de la forma en que estos son percibidos por sus grupos de interés”. Por tanto, la reputación online es el reflejo de nuestro prestigio y de la consecuencia de nuestros actos en Internet. Sí, suena redundante, pero no hay que olvidar que de nada sirve tener en marcha un plan de comunicación brillante y una imagen intachable si en la red nuestra huella deja bastante que desear.
Ha pasado ya un mes desde que Reino Unido decidiera en referéndum abandonar la Unión Europea. Y en todo ese tiempo, no hemos dejado de escuchar las consecuencias que conlleva que el 51.9 % de los británicos dieran el sí al Brexit: la libra se ha desplomado al nivel más bajo en 31 años, la incertidumbre se ha apoderado de los mercados y los españoles que viven en Reino Unido se preguntan qué será de ellos. Sabemos también que esta decisión va a afectar al sector financiero, automovilístico y alimentario, entre otros. Pero ¿y a la hora de diseñar una estrategia de comunicación?
El ruido es un enemigo peligroso para una comunicación eficaz, tan peligroso que puede llegar a malograrla. Esto es así tanto para la externa como para la interna, pero hoy vamos a ocuparnos del ruido dentro de las empresas, de las distorsiones que pueden llegar a cambiar el sentido de nuestros mensajes dentro de las organizaciones.
Está claro que tenemos que estar en Internet. Ya nadie se plantea no tener presencia en la red. Una vez superado el miedo a entrar, el drama no termina y empieza el pavor a no aparecer en los buscadores. Puedes tener una web preciosa y superútil que como no aparezca en la primera página de Google… ¡estás perdido!
El 13 de enero de 2016 en el hemiciclo del Congreso entró un bebé. Ocupó un escaño durante la solemne sesión de constitución de las Cortes Españolas y luego voló por encima de los asientos para recibir el abrazo del líder…