Hasta la idea más compleja del mundo, seguro que alguien con talento puede desgajarla hasta convertirla en un mensaje claro y sencillo para que cualquiera pueda comprenderlo. Esto es justo lo que supone una infografía y curiosamente es una de las premisas aplicable a cualquier tipo de comunicación: la simplificación de un mensaje para que pueda transmitirse.
Comunicar no es lo mismo que informar. Ni es lo mismo, ni es cuestión de matices. Vivimos rodeados de información pero nos comunicamos menos que nunca. El incremento de información no crea necesariamente más comunicación. Y no es que lo diga yo, investigadores multidisciplinares como Gregory Bateson sostienen que el exceso de información en lugar de aproximarnos nos aleja. A ese fenómeno aludía también el pensador europeo de referencia en el ámbito de la Semiótica, Paolo Fabbri, en una conferencia ofrecida en una de sus recientes visitas a España.
Los blogs nunca pasan de moda y son una herramienta fundamental para el famoso SEO. Pese a todo, hay empresas que aún se resisten a tener uno, y hacen bien, porque alimentar un blog es una tarea que requiere tiempo y constancia.
Los lugares de trabajo son a menudo esos espacios complejos con una frecuente desconexión emocional entre jefes y empleados. No siempre se trabaja con las expectativas y la comodidad que uno desearía. Presiones, estrés, horarios imposibles, escasa comunicación entre los miembros que conlleva no solo a la improductividad y a la ineficacia de esa empresa, sino a la infelicidad de los trabajadores. Una insatisfacción no facilita en absoluto el rendimiento de la compañía, como ya apuntábamos anteriormente, un trabajador feliz es más productivo. Por lo que si nuestros trabajadores no están agusto estamos ante la pescadilla que se muerde la cola.
Según la RAE, reputación significa “opinión o consideración en que se tiene a alguien o a algo”. Según los expertos en comunicación, “la reputación de una empresa es el resultado de la imagen de aquellos que la integran y de sus actos y de la forma en que estos son percibidos por sus grupos de interés”. Por tanto, la reputación online es el reflejo de nuestro prestigio y de la consecuencia de nuestros actos en Internet. Sí, suena redundante, pero no hay que olvidar que de nada sirve tener en marcha un plan de comunicación brillante y una imagen intachable si en la red nuestra huella deja bastante que desear.
La comunicación corporativa es más que enviar mensajes sin criterio ni estrategia, se trata de crear una identidad. Dotar a una empresa de atributos propios que la identifiquen y diferencien en el mercado.
Bienvenidos veraneantes, estamos en esa semana de transición, esos días en los que las ciudades vuelven a estar más llenas y se nota en el transporte público. Son jornadas en las que el grueso de los trabajadores se incorpora a sus puestos.
Sin duda este es el verano de Pokémon Go, la saga de animalitos imaginarios ha hecho cumbre y no solo en el monte Fuji, ¡es un fenómeno mundial! Si no lo crees compruébalo tú mismo, solo tienes que asomarte a la ventana. Esos jóvenes que ves absortos con sus teléfonos no están viendo vídeos en Youtube, ni siquiera están tuiteando; ese señor que lleva su móvil adherido al manillar de su bicicleta no está mirando el GPS… No hay parque en la que no te cruces con alguien inclinado sobre su smartphone y sí, eso ya pasaba antes, pero ahora es una verdadera epidemia.
Las marcas se han convertido en generadoras de contenido y cada vez tienen más en cuenta el Branded Content como una opción para comunicar su filosofía sin interrumpir a sus destinatarios y ofreciéndoles valor añadido y de calidad. Han pasado de trasladar sus mensajes corporativos de manera tradicional a contar historias con las que despertar el interés del consumidor con una finalidad lúdica, pedagógica o informativa. Pero ¿sabemos qué es y en qué consiste el ‘Brand Journalism’ o ‘Periodismo de marca’?