Seguro que has oído más de una vez y de mil que tan importante es lo que dices como la forma en que lo dices. En secreto para mejorar en comunicación digital es destacar, atraer y ya si convences has triunfado como la CocaCola.
¿Cómo destacar? Lo primero en comunicación digital es ofrecer algo que el resto no ofrezca. Si eres una Lovebrand lo tienes facilísimo y todo lo que comuniques lo tendrás más que vendido antes de salir. Para propuestas más modestas o incipientes aplica estos consejos.
Según los últimos datos presentados por @LaunchmetricsSP en el InfluenceOne16, el 70% de los Dircoms ha contado con un plan de influencers para el 2017.
La comunicación con este público objetivo se ha convertido en una herramienta más de las estrategias de relaciones públicas de las compañías. Los influencers despiertan el interés de las marcas, ya que les permiten conectar con los consumidores generando un engagement imposible de conseguir a través de otras plataformas.
La era digital es un hecho y hablar de la comunicación 2.0 cuando ya estamos saliendo de la etapa 3.0 es quedarnos muy atrás. Pongamos los puntos sobre las íes: lo que nos preocupa no son los canales sino cómo llegar a la audiencia, el consumidor digital, y para eso tenemos que conocerlo.
Cuando hablamos de comunicación, pocos profesionales tienen dudas sobre estas tres premisas. La primera es que la comunicación es una herramienta clave para alcanzar los objetivos empresariales y no al revés. Así que lo primero que hay que abordar es la estrategia de comunicación.
Con frecuencia, las empresas e instituciones recurren a sus departamentos de comunicación y a sus asesores en la materia para alcanzar “con una nota de prensa o una entrevista” aquello que son incapaces de conseguir con su gestión. Se obcecan en el “hay que hacer cosas” como si conseguir mucha cobertura informativa fuera a suplir lo que se tiene que despejar en el plan estratégico de la compañía.
Hasta la idea más compleja del mundo, seguro que alguien con talento puede desgajarla hasta convertirla en un mensaje claro y sencillo para que cualquiera pueda comprenderlo. Esto es justo lo que supone una infografía y curiosamente es una de las premisas aplicable a cualquier tipo de comunicación: la simplificación de un mensaje para que pueda transmitirse.
Según la RAE, reputación significa “opinión o consideración en que se tiene a alguien o a algo”. Según los expertos en comunicación, “la reputación de una empresa es el resultado de la imagen de aquellos que la integran y de sus actos y de la forma en que estos son percibidos por sus grupos de interés”. Por tanto, la reputación online es el reflejo de nuestro prestigio y de la consecuencia de nuestros actos en Internet. Sí, suena redundante, pero no hay que olvidar que de nada sirve tener en marcha un plan de comunicación brillante y una imagen intachable si en la red nuestra huella deja bastante que desear.
Definimos Branded Content como contenido generado por las marcas con el fin de relacionarse con su público a través de vínculos emocionales. La comunicación corporativa trabaja mensajes clave de las empresas para que los medios de comunicación los trasladen al gran público. Sin embargo el Branded Content busca despertar el interés del consumidor mediante contenido con finalidad lúdica, pedagógica o informativa. La relación aquí es directa, sin intermediarios, lo que condiciona y marca la narrativa.
Dicen que una imagen vale más que mil palabras. Así lo ratifican diversos estudios que nos indican que estamos programados biológicamente para procesar el mundo de un modo visual. Basta con echar la vista a nuestros antepasados: las primeras comunicaciones escritas…
El tablón de anuncios es la herramienta de comunicación interna más común y utilizada en cualquier compañía. Es un canal de comunicación efectivo y de gran llegada, siempre y cuando esté ubicado en un lugar estratégico: concurrido por los empleados y de fácil acceso visual. La forma de utilizarlo correctamente es realizar una actualización periódica de la información publicada. La renovación constante impedirá que el canal se vuelva obsoleto y pierda su eficacia.